Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại fry88

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânMinh bạch thu thậpQuyền kiểm soát tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
fry88 Chính sách quyền riêng tư tại fry88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh yêu cầu. Chúng tôi ưu tiên phản hồi các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trước các yêu cầu chung.

Trò chuyện trực tuyến Mở cửa sổ chat trên fry88, chọn mục quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn qua mã OTP trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc hướng dẫn xoá thông tin.
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy xuất hoặc xoá. Phản hồi qua email kèm hướng dẫn xác minh chi tiết.
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu. Bạn cần cung cấp số điện thoại đăng ký và trả lời câu hỏi bảo mật để nhân viên xử lý yêu cầu ngay trong cuộc gọi.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin

Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là cách fry88 vận hành hệ thống bảo mật dữ liệu cá nhân — không hứa suông, chỉ nói những gì đang làm thực tế.

Mã hoá truyền tải

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Khi bạn nhập thông tin ví Viettel Money hay xác nhận giao dịch, nội dung không thể đọc được bởi bên ngoài trong…

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trên hệ thống riêng biệt. Nếu một lớp bị tấn công, thông tin ví điện tử và lịch sử nạp-rút của bạn không nằm cùng cơ sở dữ liệu…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh trong…

Quyền truy xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh bằng mã OTP, và chúng tôi gửi lại file tổng hợp thông tin…

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo trên trang chủ và gửi tin nhắn đến số điện thoại đăng ký.

Giải đáp về quyền riêng tư tại fry88

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền kiểm soát tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy mở chat hỗ trợ trực tiếp.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Ngoài ra còn có địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập để phục vụ bảo mật.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xoá theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Mở cửa sổ chat trên fry88, chọn mục quyền riêng tư và nói rõ bạn muốn xoá dữ liệu. Nhân viên gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký, bạn xác nhận, và yêu cầu sẽ được xử lý sau xác minh thành công.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần giải quyết tranh chấp giao dịch do chính bạn yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu truy xuất qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh bằng OTP. Chúng tôi tổng hợp file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và gửi lại cho bạn.

Đăng nhập tài khoản, mở mục cài đặt cá nhân và chọn thay đổi số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác minh, sau đó bạn nhập số mới. Toàn bộ liên kết ví điện tử sẽ cần xác nhận lại.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fry88 đều mã hoá SSL. Khi bạn nhập số ví Viettel Money hay xác nhận nạp tiền, nội dung không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình truyền tải.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ fry88 và gửi tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Bạn đọc nội dung mới, nếu không đồng ý có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập fry88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng nơi luật địa phương cho phép.